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Preguntas frecuentes

¿Qué son los Zhens y cómo se usan?

El Zhen es la divisa del juego. Se utiliza en todas las compras y servicios de pago del juego Avatar Legends: Realms Collide.

¿Cómo puedo comprobar mi saldo de Zhens y comprar en el juego?

Es posible comprar Zhens en la página web oficial. Cuando los compres, aparecerá un botón de activación dentro del juego. Si activas este botón, podrás comprobar tu saldo de Zhens y hacer compras adicionales.

¿Por qué mi plataforma no es compatible con la recarga de Zhens?

Puede que la recarga de Zhens no esté disponible en algunas plataformas concretas por la política de la plataforma y ciertas limitaciones técnicas. Si no puedes recargar Zhens en tu plataforma, puedes hacerlo mediante la página web oficial.

¿Cuál es el código promocional del centro de carga oficial y cómo lo recibo?

Se emite durante múltiples eventos. Si se cumplen las condiciones y el código se emite, este se entregará con indicaciones aparte, por ejemplo, mediante el correo del juego.

La divisa de pago se muestra en dólares estadounidenses. ¿Cómo puedo comprobar el precio en la moneda local?

Cuando selecciones un producto y avances a la página de pago, podrás ver el precio en la divisa de tu región.

¿Por qué no puedo completar una compra desde mi país?

En estos momentos, no es posible comprar en nuestra tienda desde los siguientes países:


Bélgica

China

Países Bajos

Serbia

Eslovaquia


Muchas gracias por tu comprensión; sentimos las molestias.

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