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Perguntas Frequentes

O que é Zhen e onde se usa?

Zhen é a moeda dentro do jogo usada para todas as compras e serviços pagos dentro do jogo Avatar: Realms Collide.

Como ver o saldo de Zhen e fazer compras dentro do jogo?

É possível comprar Zhen no site oficial. Após comprar Zhen, um botão de ativação aparecerá no jogo. Ao ativar o botão, é possível ver o saldo de Zhen e fazer compras adicionais.

Por que minha plataforma não é compatível com a compra de Zhen?

A recarga de Zhen está indisponível em algumas plataformas devido às suas políticas de uso e limitações técnicas. Se você não conseguir recarregar o Zhen em sua plataforma, basta acessar o site oficial.

O que é o código promocional exclusivo do Centro de Recargas Oficial e como consegui-lo?

Eles são distribuídos em diversos eventos. Se as condições forem atendidas e o código enviado, será por formas separadas, como as mensagens dentro do jogo.

A moeda de pagamento exibida é o dólar estadunidense. Como vejo o valor na minha moeda local?

Ao selecionar o produto e seguir para a página de pagamento, você verá o preço na moeda local de onde você está.

Por que não consigo concluir uma compra do meu país?

No momento, não é possível fazer compras nos seguintes países em nossa loja virtual:


Bélgica

China

Países Baixos

Sérvia

Eslováquia


Sentimos muito pelo inconveniente e agradecemos a compreensão.

Ainda não tem o jogo? Baixe-o hoje mesmo!